AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle, auch künftige vertragliche Rechtsbeziehungen zwischen der Youcom GmbH und ihren Kunden im gesamten Produkte- und Dienstleistungsbereich, soweit nicht schriftlich andere Vereinbarungen getroffen wurden. Die Abgabe einer Bestellung schliesst die Anerkennung dieser AGB durch den Kunden ein. Der Kunde verzichtet hiermit ausdrücklich darauf, seine eigenen Geschäftsbedingungen geltend zu machen.
2. Offerten
Ohne anderslautende Angaben beruhen die Preisberechnungen in den Offerten der Youcom GmbH auf vollständigen, zur Berechnung geeigneten Unterlagen und Daten, sowie verbindlichen, unmissverständlich bezeichneten Inhalts-, Stand und Massangaben. Offerten, die aufgrund ungenauer oder noch nicht vorliegender Unterlagen erfolgen, haben nur unverbindlichen Richtpreischarakter. Für unbefristete Offerten erlischt die Preisbindung nach 10 Tagen.
3. Preise
Die offerierten oder bestätigten Preise verstehen sich, sofern nicht anders vereinbart, als Nettopreise exklusive der gesetzlich geschuldeten MWSt. Material- und Nebenkosten, wie Papier, Datenträger, Datenbearbeitung, Transportkosten, Porti, Reisespesen, Werkzeuge, Maschienen und Telefonkosten und dgl. werden zu den jeweils gültigen Ansätzen oder nach Absprache mit dem Kunden pauschal in Rechnung gestellt.
4. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche verbleibt gelieferte Ware im Eigentum der Youcom GmbH. Sie behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur völligen Bezahlung aller, auch künftig entstehender Forderungen aus der Geschäftsbeziehungen vor, auch wenn Zahlungen auf bestimmt bezeichnete Ware erfolgen.Die Youcom GmbH kann das Eigentum im Eigentumsregister nachhinein eintragen. Der Kunde tritt seine Forderungen aus der Weiterveräusserung der Ware an Dritte hierdurch an die Youcom GmbH ab, welche die Abtretung hiermit annimmt. Spätestens im Falle des Verzugs ist der Kunde verpflichtet, den Schuldner der abgetretenen Forderung zu nennen.
5. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung des Rechnungsbetrages hat innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung bei Neukunden per Nachnahme,Vorauskasse ohne jeden Abzug zu erfolgen. Bei Zahlungsverzug sind Verzugszinsen in Höhe von 9% p. a. zu zahlen. Während der Dauer des Verzuges ist die Youcom GmbH jederzeit berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, die gelieferte Ware zurückzuverlangen und Schadensersatz auf das Dahinfallen des Vertrages zu fordern. Mit der Erteilung einer Bestellung verzichtet der Kunde auf die Geltendmachung allfälliger Verrechnungs- und Retentionsrechte. Insbesondere ist er nicht befugt, Zahlungen aufgrund von Beanstandungen zurückzubehalten. Mehrere Auftraggeber haften der Youcom GmbH gegenüber als Solidarschuldner.
6. Lieferung und Lieferfristen
Bei vereinbartem Liefertermin (Fixtermin) sind bei Auftragserteilung die Mitwirkungspflichten (wie z. B. Lieferung mangelfreier Daten, Prüfung der Vor- und Zwischenergebnisse, Lieferung der Lithodaten, Aufsichts-Vorlagen, Bilder, Autorkorrektur usw.) und deren Termine festzulegen. Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nach bzw. hält er die vereinbarten Termine nicht ein, so haftet die Youcom GmbH nicht für die Einhaltung des vereinbarten Liefertermins oder Ausführung der Arbeiten. Dies gilt auch im Falle nachträglicher Auftragsänderungen durch den Kunden. Darüber hinaus hat die Youcom GmbH einen Anspruch auf Ersatz der ihr daraus entstehenden Kosten. Vereinbarte Lieferfristen beginnen mit dem Tag des Einganges der Unterlagen bei der Youcom GmbH und enden mit dem Tag, an dem die Erzeugnisse die Youcom GmbH verlassen. Bei Lieferverzug kann der Kunde erst nach Stellung einer angemessenen Nachfrist Erfüllung und Schadenersatz wegen Verspätung begehren oder einen Rücktritt vom Vertrag erst nach neuerlicher Setzung einer Nachfrist erklären. Überschreitungen des Liefertermins bzw. Nichteinhaltung der Lieferfrist, für welche die Youcom GmbH kein Verschulden trifft sowie alle Fälle höherer Gewalt, berechtigen den Kunden nicht, die Youcom GmbH für etwa entstandenen Schaden verantwortlich zu machen. Sofern die Leistungsverzögerung länger als drei Monate dauert, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Lieferungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Wird der Versand auf Wunsch des Kunden verzögert, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf ihn über. Transportversicherungen werden nur auf ausdrücklichen Wunsch und auf Kosten des Kunden vorgenommen.
7. Mehr- oder Minderlieferung für Druckaufträge
Mehr- oder Minderlieferungen bis 15% des bestellten Quantums - bei Extraanfertigung des Materials bis 25% - können ohne anderslautende Vereinbarung nicht beanstandet werden. Es wird die effektiv gelieferte Menge fakturiert.
8. Skizzen, Grafikausarbeitung, Vorschläge und Entwürfe
Skizzen, Entwürfe, Gestaltungsvorschläge, Grafikausarbeitungen, Originale und fotografische Arbeiten werden berechnet, auch wenn kein entsprechender Auftrag erteilt wird. Gleiches gilt für elektronische Datenübermittlungen, Beratungsgespräche, Offertenausarbeitungen. Vorschläge, Gestaltungen, Logos, Grafiken, sind nicht in der Offerte enthalten und werden separat in Rechnung gestellt. In der Offerte ist nur die Endausführung und Montage Herstellungskosten enthalten.
9. Urheberrechte
Das Urheberrecht an kreativen und gestalterischen Leistungen richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Anderweitige Verwendungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung der Youcom GmbH.
10. Verantwortlichkeit für Druckinhalte & Grafikinhalte
Die Reproduktion und der Druck und Beschriftungen aller vom Kunden der Youcom GmbH zur Verfügung gestellten Unterlagen, Daten, wie Bild- und Textvorlagen, Muster und dergleichen erfolgt unter der Voraussetzung, dass der Kunde die entsprechenden Reproduktionsrechte besitzt und die Verantwortung für die Berechtigung der Vervielfältigung auf sich nimmt. Die Youcom GmbH ist nicht verpflichtet, die eingelieferten Unterlagen und Daten auf ihre inhaltliche Richtigkeit und Schreibfelern, auf ihre Vollständigkeit oder auf die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zu überprüfen. Der Kunde haftet allein, wenn durch die Ausführung seines Auftrages Rechte Dritter, insbesondere Urheberrechte verletzt werden. Der Kunde ist verpflichtet, die Youcom GmbH gegenüber allen Ansprüchen, die von Dritten aus Verletzungen von Urheberrechten, Leistungsschutzrechten, sonstigen gewerblichen Schutzrechten oder Persönlichkeitsschutzrechten erhoben werden, schad- und klaglos zu halten.
11. Kontroll- und Prüfdokumente / „Gut zum Druck“
Der Kunde ist verpflichtet, sollten vor der Endfertigung zugestellten Kontroll- und Prüfdokumente (Andrucke, Kopien, Dateien usw.) vorhanden sein, in jedem Fall unverzüglich auf Fehler zu überprüfen, diese mit dem „Gut zum Druck“ und allfälligen Korrekturanweisungen versehen und innerhalb der vereinbarten Frist zurückzugeben. Bei Stillschweigen auf eine seitens der Youcom GmbH übermittelten Bestätigung gilt diese als innert der durch die Notwendigkeit der Auftragsabwicklung bestimmten oder einer ausdrücklich gesetzten Frist als genehmigt. Die Youcom GmbH haftet nicht für vom Kunden übersehene Mängel. Telefonisch oder per Mail aufgegebene Korrekturen und Änderungen müssen vom Kunden umgehend schriftlich per Fax oder Briefweg bestätigt werden; ansonsten können keine Rechtswirkungen abgeleitet werden.
12. Reproduktionsunterlagen, Werkzeuge
Die von der Youcom GmbH erstellten Arbeitsunterlagen (fotografische Aufnahmen, Daten, Satz, Montagen, Hilfsmittel usw.) und Werkzeuge (Stanzformen, Prägeplatten usw.) bleiben Eigentum der Youcom GmbH und werden nicht ausgeliefert, auch wenn der Kunde für diese Arbeiten Wertersatz geleistet hat bzw. sie gesondert in Rechnung gestellt werden.
13. Mängelrüge und Gewährleistung
Die von der Youcom GmbH gelieferte Ware ist bei Empfang zu prüfen. Allfällige Beanstandungen haben spätestens innerhalb 3 Tagen nach Empfang schriftlich eingeschrieben zu erfolgen ,E-Mails werden nicht akzeptiert, ansonst gilt die Lieferung als angenommen. Bei einer Uebergabe oder Abholung und eine Unterschrift auf den Liferschein, gilt die Lieferung als angenommen. Bei berechtigten und rechtzeitigen Beanstandungen ist die Youcom GmbH zunächst nach ihrer Wahl zur Nachbesserung und/oder Ersatzlieferung verpflichtet und berechtigt. Kommt die Youcom GmbH dieser Verpflichtung nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach oder schlägt die Nachbesserung trotz mehrmals wiederholtem Versuch fehl, kann der Kunde Herabsetzung (Minderung) verlangen. Eine Rückgängigmachung des Vertrages (Rücktritt) bleibt ausgeschlossen. Branchenübliche Abweichungen in Ausführung und Material, insbesondere Schnittgenauigkeit, Originaltreue der Reproduktion, Tonwert und Qualität der Druckträger (Papier, Stoffe, Karton, Folien usw.) bleiben vorbehalten und können nicht beanstandet werden. Soweit der Youcom GmbH durch Zulieferer Toleranzen auferlegt werden, gelten diese auch gegenüber dem Kunden der Youcom GmbH.
14. Haftungsbeschränkungen
Die Youcom GmbH als auch ihre Erfüllungsgehilfen haftet dem Kunden gegenüber nur für rechtswidrige Absicht und grobe Fahrlässigkeit. In jedem Fall wird eine über den Auftragswert hinausgehende Haftung für Schäden wegbedungen. Für vom Kunden angelieferte Daten, die inhaltlich fehlerhaft unvollständig oder minderer Bildvorlage sind, oder Telefonische oder per E-Mail Angaben übernimmt die Youcom GmbH keinerlei Verantwortung. Ebenfalls wird jede Haftung abgelehnt, wenn angelieferte Daten nicht standardmässig gem. unseren Angaben verarbeitet oder verwendet werden können und dadurch qualitative Mängel des Druckproduktes entstehen. Eine Haftung für Datenverluste von angelieferten und weiter zu bearbeitenden Dateien wird von der Youcom GmbH nicht übernommen. Die Pflicht zur Datensicherung obliegt allein dem Kunden. Die Youcom GmbH ist berechtigt, eine Kopie der Ursprungsdateien für Zwecke der Bearbeitung anzufertigen. Bezüglich Inhalten, Spracheigenschaft oder Grammatik, etc. in den Unterlagen, die der Youcom GmbH vom Kunden geliefert werden, übernimmt die Youcom GmbH keine Haftung.
15. Aufbewahrung und Archivierung von Arbeitsunterlagen
Eine Archivierungspflicht für vom Kunden der Youcom GmbH zur Verfügung gestellten Unterlagen und Daten sowie die Arbeitsunterlagen (Daten, Proofs, Druckerzeugnisse, Beschriftungen, Montagearbeiten, Arbeitsbehelfe, Zwischenerzeugnisse und Druckvorrichtungen usw.) besteht für die Youcom GmbH nicht. Eine Aufbewahrung ist ausdrücklich zu vereinbaren und erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Kunden, insbesondere bleiben Risiken einer einwandfreien späteren Bereitstellung, aufgrund sich verändernder Bearbeitungstechniken, vorbehalten. Die mit einer vereinbarten Aufbewahrung entstehenden Kosten für die Archivierung, erneuter Aufbereitung, Formatierung und Ausgabe werden zusätzlich verrechnet. Vorbehalten bleibt die Archivierung von Logo/Bild-Daten, welche auch ohne ausdrückliche Vereinbarung für ein Jahren von der Youcom GmbH archiviert werden und von ihr nach Ablauf ohne Benachrichtigung des Kunden vernichtet werden können.
16. Salvatorische Klausel / Teilnichtigkeit
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen berührt die übrigen Bestimmungen nicht.
17. Erfüllungsort, anwendbares Recht und Gerichtsstand
Erfüllungsort für beide Teile ist der Sitz der Youcom GmbH. Es gilt schweizerisches Recht. Die Anwendbarkeit des Wiener-Kaufrechtes wird ausgeschlossen. Die Vertragssprache ist Deutsch. Zur Beurteilung von Streitigkeiten sind die ordentlichen Gerichte am Sitz der Youcom GmbH in Kloten zuständig.
Stand August/2008
AGB Youcom GmbH
